Stevardky a stevardi na vás čekají ...

ikona_vlak

... NA VŠECH VLAKOVÝCH LINKÁCH

Palubní personál vlakových linek vás přivítá v každém vagonu společnosti RegioJet. Ve všech třídách vám asistuje při nástupu, na požádání vám pomůže vyhledat vaše sedadlo či uložit zavazadla do určených prostor. U dalších tříd se rozsah poskytovaného servisu mění.

V tarifech Business, Relax, Standard, Standard ASTRA a ve spacích vozech:

Stevardka
Stevardi a stevardky kontrolují jízdenky a k nim potřebné doklady,

Studené nápoje
rozdávají vodu Rajec v rámci vstupního servisu,

Sluchátka k zapůjčení
nabízejí k zapůjčení sluchátka,

Denní tisk
roznáší denní tisk,

Teplé nápoje
servírují horké a ostatní nápoje,

Občerstvení
plní objednávky z palubního menu.

Ve třídě Low cost stevardi a stevardky pouze kontrolují jízdenky a k nim potřebné doklady, žádný další servis není z jejich strany poskytován. Třída Business je obsluhována přednostně, poté následují všechny ostatní.

ve spojich kategorie R (rychlíková linka):

v 1. třídě:

  • kontrolují u nástupu jízdenky a potřebné doklady,
  • přijímají objednávky od cestujících a vyřizují objednávky z Online občerstvení, 
  • poskytují veškerý servis a roznáší teplé nápoje, džus a cookies.

Ve 2. třídě:

  • kontrolují u nástupu jízdenky a potřebné doklady,
  • asistují při nástupu a hledání vašeho místa,
  • přinášejí objednávky z Online občerstvení.

Může se stát, že jeden stevard obsluhuje více vozů, proto prosíme o trpělivost. Cestující bere na vědomí, že případné poskytnutí inzerovaných nadstandardních služeb je zcela v dispozici dopravce a cestujícímu uzavřením přepravní smlouvy nevzniká nárok na jejich poskytnutí. V případě nedostatečného časového prostoru pro obsluhu nebo při vzniku nepříznivých okolností není tento servis nabízen.

ikona_bus

... NA MEZINÁRODNÍCH AUTOBUSOVÝCH LINKÁCH

Pokud s RegioJetem cestujete do zahraničí autobusem, vždy na palubě očekávejte ochotný a nápomocný personál. Naši stevardi a stevardky plynně hovoří anglicky, proto v případě potřeby vyřeší s přehledem každý problém i mimo území ČR.

Stevardka

Tento symbol vám napoví, zda je autobus obsluhován stevardy, či nikoliv.

Sluchátka k zapůjčení

Po zahájení jízdy vám stevardky nejprve rozdají sluchátka k zapůjčení,

Denní tisk

dále vám nabídnou a rozdají denní tisk a časopisy,

Teplé nápoje

posléze stevardi a stevardky servírují horké nápoje.

Kromě výše uvedeného stevardi a stevardky také:

  • kontrolují u nástupu jízdenky a potřebné doklady,
  • pomáhají odbavovat zavazadla,
  • asistují při nástupu a hledání vašeho místa,
  • pravidelně procházejí uličkou,
  • prodávají drobné občerstvení a chlazené nápoje,
  • informují o veškerém mimořádném dění během jízdy (objížďky ap.).

... NA VYBRANÝCH VNITROSTÁTNÍCH LINKÁCH V ČESKÉ REPUBLICE

Co se týče tuzemských spojů, stevardi a stevardky asistují a obsluhují na dvou českých linkách. Jde o trasy:

  • Cheb Karlovy Vary Praha
  • Český Krumlov České Budějovice Praha

Na ostatních vnitrostátních linkách poskytujeme u autobusové přepravy tzv. samoobslužný servis.

stew2

stevardka-sampanske

pomoc-nastup

asistence1

stew

noviny2