Služby v IC vlacích RegioJet

Ve všech vlacích kategorie IC nabízíme cestujícím možnost cestovat v nadstandardním pohodlí za skvělé ceny. Vyzkoušejte jízdu v některém ze čtyř tarifů Standard, Relax, Business nebo Low cost, kde garantujeme vždy tu nejnižší cenu. Připravena jsou pro vás také speciální kupé Tiché kupé, Dětské kupé nebo vozy Astra - Klidová zóna a Spací vozy. Vozy jsou vybaveny komfortními a polohovatelnými sedadly.

Ve všech vlacích RegioJet na cestující čekají usměvaví stevardi připravení jim pomoct a vyjít vstříc za každých okolností. Výjimečný je také servis na palubě žlutých vlaků. Ve třídách Standard, Relax a Business cestujícím bezplatně nabídneme denní tisk a časopisy, kávu Illy nebo mátový čaj a také balenou vodu nebo jablečný mošt. Klienti si mohou zapůjčit sluchátka a připojit se zdarma do zábavního portálu, kde jsou pro ně připraveny desítky filmů, seriálů nebo e-knih a her. Ve vlacích je volně dostupná také WiFi.


Relaxujte, bavte se nebo pracujte - v luxusních vlacích RegioJet to půjde snadno!

Nabízíme

  • kupé pro 6 osob
  • zásuvka 230V
  • kožené a plyšové sedačky
  • polohovatelné sedačky a podhlavníky
  • možnost vybrat si dětské kupé
  • možnost vybrat  si tiché kupé
  • možnost vybrat si vůz Astra - Klidová zóna s multimediálními obrazovkami
  

Zdarma pro vás

Pouze pro cestující začínající cestu v Praze, Ostravě, Košicích (Kysaku) nebo Brně.

Nabízíme

  

Zdarma pro vás

Nabízíme

  • otevřený prostor
  • možnost samostatného místa
  • kožené sedačky
  • zásuvky 230V
  • velké stolky pro práci i zábavu

Zdarma pro vás

Pouze pro cestující začínající cestu v Praze, Ostravě, Košicích (Kysaku) nebo Brně.

Nabízíme

  • kupé jen pro 4 - velký prostor
  • zásuvka 230V pro každé místo
  • kožené sedačky
  • polohovatelné sedačky a podhlavníky
  • stolky pro každé místo
  • možnost vybrat si Tiché kupé 

Zdarma pro vás

  • ekonomické noviny a časopisy (Forbes)
  • balená voda Rajec
  • italská káva Illy (Espresso, Latte, Cappuccino)
  • čaje Oxalis
  • 100% pomerančový džus s dužinou
  • 100% jablečný mošt 
  • americká káva 
  • čaj z čerstvé máty 
  • časopis Žlutý
  • Zábavní portál
  • sluchátka k zapůjčení
  • parkování zdarma

Pouze pro cestující začínající cestu v Praze, Ostravě, Košicích (Kysaku) nebo Brně.

Ve voze Astra se nachází Klidová zóna. Servis zde probíhá zejména z vozíku, podobně jako v letadlech. Z občerstvení z palubního menu si můžete objednat vše, co je balené, rychle servírovatelné a nevyžaduje servis na speciálním nádobí. To znamená naprostou většinu naší nabídky s výjimkou dortů.

K dispozici je překapávaná káva, jablečný mošt nebo mátový čaj zcela zdarma. Současně je možné si zakoupit od stevardů z vozíku vybrané položky občerstvení, jako například velmi oblíbené plněné croissanty, balené saláty nebo drobné snacky (Haribo, sušené maso Jerky atd). Cestujícím mají samozřejmě zadarmo i denní tisk a připojení na internet. Na obrazovkách mohou sledovat desítky filmů, poslouchat hudbu, hrát hry nebo číst časopisy. Sluchátka rád poskytne palubní personál.

Servis ve vlacích RegioJet je svým rozsahem a intenzitou unikátní a nemá na evropské železnici obdoby. Během jediné jízdy stevardi rozdají v průměrném spoji zdarma přes tisícovku teplých a studených nápojů, prodají několik stovek sladkých i slaných pochutin. Chceme, aby se i v tomto voze mohli cestující na svůj servis spolehnout a jeho rozsah byl takový, že během cesty ho budeme bez zbytečného vyrušování a komplikací garantovat všem 80 cestujícím.

Nový typ servisu umožňuje nerušenou možnost využívat multimediální systém zábavy a užívat si svůj klid bez přílišného vyrušování personálem.

V čem jsou vozy ASTRA - Klidová zóna speciální po technické stránce?

Jedná se o designový vůz, v němž se působivě doplňuje dřevo, sklo a nerez, a který vznikl ve spolupráci s interiérovým studiem Clagi-Coplass a architektem Patrikem Kotasem. Cena jednoho vagonu překročila jeden milion eur a celkem jich RegioJet zakoupil deset.
Vozy ASTRA jsou vyrobené na zakázku od rumunské společnosti ASTRA Vagoane Călători s typovým označením Bpmz 20-90.
Maximální rychlost ASTER je stanovena na 200 km/hod. Do vagonu o délce 26,4 metrů a šířce 2,825 metrů se pohodlně vejde až 80 cestujících.
Astra je nejmodernější vůz, v jehož sedadlech jsou zabudované LCD obrazovky s multimediálním systémem. Můžete si tedy během cesty nerušeně vychutnat až 50 různých filmů, nespočet knižních a časopisových titulů, hudbu, hry a další. Sluchátka Vám zdarma zapůjčí posádka vlaku.

Cestujete s dětmi od 2 do 6 let? Jistě se zamilují do našeho Dětského kupé s veselými obrázky, hračkami a obrazovkou s oblíbenými pohádkami. Jedná se o kupé spojené do velkého prostoru, v němž najdete šest sedadel pro dospělé a taburetky pro děti. Zatímco rodiče odpočívají při kávě, děti se zabaví nad omalovánkami, knihami, hračkami nebo sledováním dětských filmů a pořadů.

V rezervačním systému snadno rozeznáte Dětské kupé díky specifickému symbolu, který ho označuje. 

Upozornění: Kupé je primárně určené pro klienty s rezervací. Pokud kapacita kupé není naplněna, případně klienti z kupé souhlasí, je možné, aby kupé navštívili i ostatní děti, které mají rezervováno místo jinde ve voze. Palubní personál nenese za děti zodpovědnost, je nutná přítomnost rodičů. Děkujeme za dodržování. 

V rezervačním systému si místo v tomto dětském kupé můžete rezervovat v tarifu Standard, pod čísly 61, 62, 63, 64, 65, 66.

Děkujeme naším partnerům, kteří dělají kupé pro děti ještě hezčí.

 

 

   

Potřebujete si odpočinout během cesty nebo jste unaveni? Využijte služeb našeho Tichého kupé. V kupé je omezeno používání zařízení, která by mohla rušit ostatní cestující (mobilní telefon, hlasitý poslech hudby, sledování filmů a pod.) a není vhodné pro děti do 15 let. Kupé si můžete zvolit v tarifu Business (místa 1-4) a tarifu Standard (místa 1-6).


 

Internet café vůz je naším speciálním vozem, který se skládá ze dvou částí. V první částí jsou čtyři kupé třídy Business a druhou částí je otevřený prostor, který je vybaven plazmovou televizí a barovým pultíkem. Cestující jsou usazeni na kavárenských křesílkách a k dispozici mají stolek. Proto je vhodný pro práci či studium během cesty.

Vůz se nasazaje mimořádně jenom na krátké trasy. V případe zájmu je možné si ho objednat třeba na netradičnou konferenci nebo pracovní cestu pres prodej@regiojet.cz

 

 

Cesta z Prahy do Košic a zpět nikdy nebyla pohodlnější! Šetřete svůj čas a energii a dopřejte si plnohodnotný spánek v našich vlacích. Chcete mít soukromí? Zablokujte si celékupé jen pro sebe v lůžkové části. Nebo si rezervujte místo v lehátkových vozech až pro šest cestujících. Cestování ve spacím voze začíná již od 380 Kč. Jízdu ve spacím voze si můžete zakoupit, pokud je vaše cesta delší než cca 5 hodin jízdy.

V rezervačním systému jsou vozy označené touto ikonou: 

 

Nově lůžkové kupé jenom pro ženy 

Snažíme se, aby pro vás byla cesta v našich vlacích co nejpříjemnější, a tak jsme připravili samostatné kupé jenom pro ženy. Poznáte ho jednoduše – v našem rezervačním systému je označené ikonou: 

Místo v kupé si můžete rezervovat pro cestu od 11. 12. 2016 za stejnou cenu jako běžné lůžko. Pro ženy bude připraveno celkem 5 kupé v jedné soupravě nočního spoje. Jestli však bude o tuto možnost zájem, určitě jejich počet navýšíme. Do ostatních lůžkových kupé si mohou zakoupit jízdenku jak muži, tak ženy. 

 

    

 Vaše bezpečnost v nočních vlacích

Máte strach z nočních vlaků? Příchodem RegioJetu ho už mít nemusíte! V našich nočních vlacích vám zaručujeme soukromí i vysokou bezpečnost:

  • během celé cesty vlakem prochází bezpečnostní služba
  • v každém voze je člen posádky, který se stará o vaše pohodlí
  • posádka během nočního klidu nespí, sedí na chodičce a pozoruje pohyb ve voze

Lůžkové vozy

  • Komfortní kupé uzpůsobené pro sezení i spánek během cesty
  • Maximálně pro 3 cestující: 3 místa na sezení a 3 lůžka na spaní
  • Užívejte si soukromí: možnost rezervace celého kupé také jen pro jednoho nebo dva cestující
  • V kupé jsou pro vaše pohodlí přichystány lůžkoviny, polštáře a přikrývky
  • Snídaně zdarma: káva, voda Rajec, pomerančový juice s dužinou, snídaňový set
  • Sladká pozornost

Lehátkové vozy

  • Kupé až pro 6 cestujících
  • V kupé jsou k dispozici lůžkoviny, polštáře a přikrývky
  • Snídaně zdarma: káva, voda Rajec a čerstvý croissant

Ve spacích vozech obdržíte:

  • Snídaně ZDARMA
  • Bezpečnostní služba
  • Služba buzení - dejte stevardům vědět, zda a v kolik hodin budete chtít vzbudit
  • Je možné si koupit hygienický balíček (vlhčené ubrousky, dentální set, kosmetický set, mýdlo, hřeben, špunty do uší, maska na spaní, kapesníčky) - 80 Kč
  • Je možné si koupit bezpečnostní zámek na zavazadla - 30 Kč

V čem jsou naše lůžkové vozy jiné, než jste zvyklí u konkurence?

RegioJet nyní provozuje pouze lehátkové vozy, tzn. v jednom kupé je 6 lehátek. V čem se líší lehátka a lůžka na železnici? Je to zejména v počtu postelí na kupé a kvalitě lůžkovin. Konstrukce postelí je většinou stejná. Pro potřeby většího soukromí jsme tyto lehátkové vozy upravili na lůžkové tak, že 3 lehátka jsou permanentně rozložena na lůžko, lůžka jsou povlečena a ostatní lehátka jsou permanentně složena na sezení.

Toto řešení má proti lůžkovým vozům, které provozuje konkurence, nespornou výhodu. Cestující není závislý na spolucestujících a může se kdykoliv svobodně rozhodnout, zda bude ležet, nebo sedět, protože má dvě nezávislá místa. Proto taky je toto kupé pro 3 osoby větší, než běžné kupé pro 3 osoby v běžných lůžkových vozech konkurence. Je třeba však upozornit na fakt, že naše vozy nemají v kupé umyvadlo ani sprchu, na obou koncích chodby je pouze WC a umyvárna s umyvadlem na ranní hygienu. Kupé jsou smíšená pro muže i ženy.

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: během celé trasy cestující nesmí obtěžovat spolucestující v kupé, ani v celém voze. Mezi formy obtěžování dle zákona patří: hluk, přílišná konzumace alkoholu, nepříjemný zápach... Během nočního režimu je přísný zákaz konzumace vlastních alkoholických nápojů po prvním napomenutí bude zavolána policie a cestující bude vyveden z vlaku bez náhrady jízdného.

Připojte se na naši wi-fi síť "Regiojet - zluty", zadejte do Vašeho vyhledávače portal.regiojet.cz a prostě se začněte bavit!

Na zábavním portále můžete sledovat desítky různých filmů jak v českém, tak anglickém jazyce, poslouchat hudbu různých žánrů, číst knihy, časopisynoviny, sledovat zpravodajství nebo hrát hry. Stačí mít pouze notebook, tablet, nebo mobilní telefon a o zábavu máte postaráno.

Portál dále nabízí široký výběr videopřednášek, audioknih, pořadů National Geographic a mnoho dalších zajímavých informací. 

Portál je dostupný pouze na palubě našich vlaků.

 

Nemáte po ruce vlastní techniku? Nevadí! Rezervujte si místo v Astře :)

Nechejte všechnu elektroniku doma a jeďte nalehko naším novým vozem Astra, kde máte v sedadle před sebou zabudovanou multimediální obrazovku na které můžete plně využít zábavní portál. Každý cestující má svou vlastní obrazovka, o kterou se nedělí ;) a sluchátka si můžete zdarma zapůjčit u posádky.

   

 

Prosíme všechny cestující, aby nerušili ostatní a při sledování filmů či poslechu hudby používali sluchátka.
Sluchátka si můžete bezplatně zapůjčit u palubního personálu. Děkujeme.

Každý měsíc se můžete těšit na novou aktualizaci. Cestujte s námi a bavte se.

filmy

dobrodružné, komedie, pro děti, dokumentární  

hudba

rock, pop, CZ, SK, zahraniční, vážná....

knihy

detektivky, pro děti, audioknihy, pro ženy....

hry

přímo ke hraní

idnes.cz

palubní zpravodajství - ekonomika, sport, finance, kultura

Na palubě našich vlaků rádi přivítáme také ty, pro které není cestování nejjednodušší. U všech našich souprav na trase Praha – Ostrava – Žilina – Košice, Praha – Ostrava – Staré Město u U. H. a Praha – Brno – Bratislava/Staré Město u U. H. jsou nainstalované  mobilní nájezdové plošiny pro bezpečný a pohodlný nástup cestujících na invalidním vozíku. V případě potřeby využíváme ve spolupráci s ČD a ŽSR mobilní plošiny, kterými je vybavená většina stanic, kde zastavujeme.

 

 

Vozy, které jsou vybaveny mobilní plošinou, jsou v rezervačním systému označeny tímto symbolem:

Doporučujeme cestujícím zvolit si ve voze číslo sedadla 61 nebo 66, která jsou v kupé njblíže k plošině a u dveří do kupé. Z technických důvodů je možné přepravovat cestující pouze na vozících, jejichž šířka nepřesahuje 60 cm a celkové hmotnosti vč. klienta do 300kg.

Přepravu imobilních cestujících nelze zajistit v zastávkách: Brno, hlavní nádraží, Staré Město u U.H., Ostrava, hlavní nádraží; Čadca, Vrútky, Martin, Liptovský Mikuláš, Ružomberok, Štrba, Spišská Nová Ves, Kysak a Margecany. V těchto zastávkách není možné použít naše plošiny, ani objednat externí plošiny.

Přeprava imobilních cestujících do zastávek Hodonín, Zaječí, Moravský Písek, Otrokovice a Hulín je možná po předešlé domluvě. Ze strany SŽDC tady totiž není garantovaná jízda našeho vlaku k nástupišti s dostatečnou výškou pro použití plošiny. Rezervace je proto nutná nejméne 48 hodin před cestou.

Objednání přepravy je jednoduché

Plošinu si můžete objednat sami při online rezervaci - v detailu vaší rezervace použijte tlačítko OBJEDNAT PLOŠINU

  • Pokud kupujete jízdenku na našich prodejních místech, prodejce vám plošinu objedná
  • Pro objednání plošiny můžete také kontaktovat naši nonstop informační linku +420 841 101 101
  • Plošinu je nutno objednat nejméně 24 hod před odjezdem spoje (mobilní plošiny v našich vlacích), objednání externích plošin (viz. odstavec níže) je nutné objednat nejméně 48 hod před odjezdem spoje

Ve stanicích, kde výška nástupiště neumožňuje použití naší mobilní plošiny (Hranice na Moravě, Havířov), plošinu zajišťujeme externě. Proto vás budeme telefonicky kontaktovat pro potvrzení objednávky. Přepravu lze objednat nejpozději do 48 hodin před odjezdem spoje.

Dovolujeme si vás upozornit, že disponujeme standardními rychlíkovými vozy, které nejsou nízkopodlažní a prostor pro pohyb ve vlaku je omezený.

Jak probíhá přeprava imobilních cestujících

  • Stejně jako v případě ostatních cestujících si zarezervujte svou jízdenku pro cestu vlakem RegioJet – a to navíc s výraznou slevou určenou pro cestující s průkazem ZTP.
  • Objednejte si plošinu pro bezpečný nástup a výstup - online, telefonicky nebo na prodejním místě.
  • Dostavte se včas podle jízdního řádu k odjezdu svého spoje.
  • Palubní personál připraví mobilní plošinu (ve stanicích, kde je možné ji použít), případně je zajištěna externí plošina, prostřednictvím které proběhne bezpečný a pohodlný nástup. Při tomto nástupu vám pomůže palubní personál vlaku RegioJet.
  • Po nástupu vám bude palubní personál k dispozici při usazování na zvolené místo.
  • Podobně proběhne také výstup v cílové stanici.

Taxi v Praze

Potřebujete cestovat po Praze pohodlně a bezpečně? Máme pro Vás férovou taxi službu se špičkovými službami. Vyberte si luxusní jízdu ve vozech AUDI A6 pod značkou TICK TACK nebo myslete na přírodu a svezte se ECO vozy Škoda Octavia pod značkou GREEN-PRAGUE. Naše flotily jsou vybaveny připojením k internetu, platebním terminálem a pasažérským tabletem. Více si přečtěte na našich webových stránkách. Pro objednání taxi po příjezdu do Prahy se obraťte na náš palubní personál RegioJet nebo si stáhněte naši aplikaci.

Parkování na nádražích  ZDARMA

Pro cestující, kteří chtějí pohodlně přijet k vlaku v Ostravě-Svinově, Zábřehu, Olomouci a České Třebové autem a bezpečně jej zaparkovat do doby svého návratu, má RegioJet speciální nabídku parkování ZDARMA.  Přijeďte přímo až k vlaku autem, zaparkujte jej zdarma na nádraží a užijte si pohodlí cesty vlaky RegioJet. Efektivně tak můžete kombinovat pohodlnou cestu přímo z vašeho domova či pracoviště s cestou vlakem, kterou můžete využít k práci, odpočinku nebo jiným aktivitám, aniž byste se museli soustředit na mnohahodinové únavné řízení.  Více informací na naší stránce.

Skvělé slevy pro vás k jízdence RegioJet

Bavte se s námi! K jízdence Regiojet přinášíme zvýhodněné vstupy na mnohé atrakce, outdoorové aktivity, ubytování, kina a muzea a mnohé další. Aktivity se slevou 10 - 50 % se nachází se trase RegioJet, a to jak v Česku, tak na Slovensku. Pravidla pro objednání zvýhodněných služeb naleznete u vybrané služby. Užívejte si nevšední zážitky při cestování s námi.

Jízdenky na MHD v Praze, Ostravě A Olomouci

Kupte si jízdenky na MHD přímo od našeho palubního personálu. Jízdenky jsou přenosné, dají se využít v libovolný den a čas. Stevardky a stevardi vám prodají jednotlivé nebo časové jízdenky na Pražskou integrovanou dopravu a MHD. Pro ty, kdo cestují do Ostravy a Olomouce, máme nabídku zakoupení jízdenek na MHD také přímo na palubě našich vlaků IC RegioJet.

Jízdenky DB do Německa a celé Evropy

Jako autorizovaný prodejce jízdenek Německých drah (DB) vám nabízíme výhodné vlakové jízdenky nejen z  českých do německých měst, ale pro rychlé a pohodlné cestování po celé Evropě. Atraktivní ceny Europa Special do Německa a jeho sousedních zemí začínají už na 19 eurech. S jízdenkami DB můžete navštívit řadu evropských metropolí i místa méně známá a svézt se nejmodernějšími německými vlaky ICE i vysokorychlostními spoji, jako jsou TGV, nebo Eurostar. Jízdenky DB jsou k zakoupení na vybraných pobočkách RegioJet a STUDENT AGENCY. Můžete si je objednat i on-line zde.

Airport Express

Odlétáte z letiště Václava Havla v Praze na služební nebo soukromou cestu? Ušetřete náklady za cestu do Prahy a parkování a využijte naše vlaky RegioJet s návazným autobusem Airport Express. Autobus Airport Express spojuje pohodlně každou půl hodinu hlavní nádraží v Praze a pražské letiště Václava Havla (Terminály 1 a 2). Stanoviště autobusu Airport Express se nachází v ulici Wilsonova, přímo před historickou Fantovou budovou. Výhodnou jízdenku RegioJet + Letiště Praha koupíte online v rezervačním systému na www.regiojet.cz, na prodejních místech RegioJet a STUDENT AGENCY a u smluvních prodejců. Jako nástupní nebo cílové místo stačí vybrat Praha - Letiště Václava Havla.

Přeprava kol ve vozech Low cost ZDARMA

Přepravte své kolo ve vlaku RegioJet zcela ZDARMA! Zarezervujte si přepravu jízdního kola jako doplňkovou službu ke své vlakové jízdence RegioJet.

Přeprava kol je povolena ve vlacích, ve kterých jsou řazeny vozy typu Low cost – bez servisu. Přeprava kol je možná pouze při předchozí rezervací a do vyčerpání kapacity míst ve vozu. V každém vozu Low cost – bez servisu je možnost zarezervování přepravy maximálně 3 jízdních kol. Kolo je potřeba umístit na stojan, který je umístěn na začátku, případně na konci vozu-je potřeba sledovat řazení vozu v rezervačním systému. Stojany na kola jsou označeny symbolem „kolo“.

Obecné podmínky pro přepravu zavazadel naleznete ve Smluvních přepravních podmínkách společnosti RegioJet a. s. zde.