Přepravní řády
- Smluvní přepravní podmínky a jiné obchodní podmínky společnosti RegioJet a.s.
- Tarif společnosti RegioJet a.s. pro železniční přepravu cestujících a zavazadel
- Tarif a Smluvní přepravní podmínky RegioJet ÚK a.s.
- Všeobecné obchodní podmínky pro prodej občerstvení ve vlacích společnosti RegioJet a.s.
Standardy kvality a osvědčení společnosti RegioJet a.s.
- Standardy kvality 2012 (pdf)
- Standardy kvality 2012 - vyhodnocení (pdf)
- Standardy kvality 2013 (pdf)
- Standardy kvality 2013 - vyhodnocení (pdf)
- Standardy kvality 2014 (pdf)
- Standardy kvality 2014 - vyhodnocení (pdf)
- Standardy kvality 2015 (pdf)
- Standardy kvality 2015 - vyhodnocení (pdf)
- Standardy kvality 2016 - vyhodnocení (pdf)
- Standardy kvality 2018 – vyhodnocení (pdf)
Rejstřík osvědčení strojvedoucích
Výroční zprávy společnosti RegioJet a.s.
Obecná pravidla soutěží na facebookových stránkách RegioJet a.s.
Zásady ochrany osobních údajů
Přepravní řády
Přepravní řád je závazný dokument upravující podmínky přepravy osob, zvířat a věcí v autobusech RegioJet. Přepravní řád obsahuje také informace o výpočtu cen cestovného a o reklamacích.
- STUDENT AGENCY pod značkou RegioJet: Smluvní přepravní podmínky a jiné obchodní podmínky
- RegioJet SK: Plné znění Smluvních přepravních podmínek pro autobusovou dopravu
- Shrnutí práv cestujících v autobusové a autokarové dopravě (EU 181-2011)
- SAD Prešov, a.s.: Smernica o prepravnom poriadku prímestskej autobusovej dopravy
- SAD Humenné, a.s.: Prepravný poriadok autobusovej dopravy
Plná moc pro nezletilé cestující
Děti a samostatně cestující nezletilí 10 - 17 let včetně mohou cestovat na mezinárodních autobusových linkách pouze se souhlasem svých rodičů. Tito cestující jsou povinni před nástupem do autobusu předložit formulář Plné moci, vyplněný jejich rodiči či zákonnými zástupci. Pro každou cestu musí být předložen formulář zvlášť (pro zpáteční jízdenku je tedy třeba mít formuláře dva). Při přestupu do jiného spoje nebo na transferový spoj, který je součástí linky, se Plná moc musí opakovaně předložit personálu linky.
Formulář plné moci je k dispozici na prodejních místech RegioJet nebo zde:
- formulář Plná moc pro nezletilé cestující
- speciální formulář Plná moc pro cesty do Velké Británie.